Новости Тюмень Vesti72.ru

Оксана Величко: Защищая потребителя, мы поддерживаем местного производителя

В четверг в Торгово-промышленной палате Тюменской области состоялось рабочее заседание Общественного совета по защите прав потребителей. Как сообщила корреспонденту «Вслух.ру» глава нового общественного объединения, директор ОАО «Тюменский бройлер» Оксана Величко, совет создан в рамках программы защиты прав потребителей Тюменской области на 2013–15 годы, принятой и разработанной под патронажем губернатора Владимира Якушева.
«Мы считаем, что в Тюменской области недостаточно общественных организаций», – заявила Оксана Величко, отвечая на вопрос о необходимости создания совета. В то же время Общественный совет, по замечанию директора «Тюменского бройлера», находится в отличных отношениях и с Роспотребнадзором, и с управлением по лицензированию и регулированию потребительского рынка Тюменской области, и планирует работать в тесном контакте с этими госструктурами.
«Цель создания Общественного совета – повышение грамотности не только покупателей, но и продавцов и производителей и в конце концов сделать так, чтобы между ними выстроились взаимовыгодные отношения, чтобы все добросовестно выполняли свои обязанности», – отметила Оксана Величко.
Глава созданного совета также провела параллели между защитой прав потребителя и темой вступления России в ВТО. По ее словам, любые товары, которые поступают в продажу на территорию РФ должны соответствовать правилам и нормам. Отсекание некачественного товара, взаимодействие с органами власти по теме таможенного регулирования, работа с техническими регламентами, которые, например, разрешают делать колбасу только из охлажденного мяса птицы, а не из замороженного, которое можно привезти из любого уголка мира. Эта работа в сфере защиты прав потребителя позволяет сгладить последствия интеграции в мировую торговлю. «Таким образом, защищая потребителя, мы поддерживаем интересы и местного производителя», – подчеркнула Оксана Величко.
Президент Торгово-промышленной палаты Тюменской области Эдуард Абдуллин, в свою очередь, отметил, что решение создать Общественный совет при ТПП было принято, так как палата является ведущей экспертной организацией, которая основным своим видом деятельности считает защиту прав потребителей. «Оксана Александровна является руководителем тюменского предприятия, продукция которого уже более 40 лет знакома каждому жителю области и никогда не вызывала нареканий в плане качества», – объяснил президент ТПП факт избрания Оксаны Величко главой совета.
Эдуард Абдуллин пригласил к участию в Совете все экспертные группы, которые работают на рынке по защите прав потребителя. «Мы также хотим, чтобы в Совет вошли руководители предприятий, прежде всего задействованные на рынке потребительских услуг. Это делается для того, чтобы все возможные конфликтные ситуации решать в досудебном порядке и формировать актуальную повестку для улучшения потребительского климата в регионе», – заявил руководитель Торгово-промышленной палаты.
Как рассказал директор центра независимой товарной экспертизы при ТПП Жанна Нохрина, у жителей области есть возможность подать заявку на экспертизу качества практически любого товара или услуги: от продуктов питания и одежды до бурового оборудования и услуг по ремонту недвижимости. У корреспондента «Вслух.ру» была возможность убедиться в этом лично – в момент разговора с Жанной Нохриной эксперты проверяли качество туфель и обоев, а в ожидании нужного специалиста в центре экспертизы стоял неисправный велосипед.
Совет уже начал свою работу – потребители, чьи права были нарушены, могут обратиться по телефону: (3452) 399–609.
Источник