Владимир Якушев протестировал систему автоматической записи к врачу
- Категория: Губернатор
- Дата публикации: 09.04.2013 16:05
Тюмень. Систему автоматической записи на прием к врачу протестировал губернатор Тюменской области Владимир Якушев в ходе рабочего визита во взрослую поликлинику областной клинической больницы №2.«В холле поликлиники информационные киоски с системой автоматической записи к врачу вряд ли нужны. Если человек сюда пришел, то ему проще обратиться в регистратуру, тем более, что процесс записи через информкиоск занимает более пяти минут, а пожилой человек потратит и больше времени», - отметил глава региона.
По мнению Владимира Якушева, информационные киоски для автоматической записи к врачу будут работать намного эффективнее, если устанавливать их за пределами медицинских учреждений, например, в крупных торговых центрах.
«Большинство пациентов записывается на прием к врачу или вызывает его на дом по телефону. Для этого используется семь телефонных номеров, в поликлинике оборудован небольшой call-центр», - рассказала заместитель главного врача областной клинической больницы №2 по взрослой поликлинике Фатыма Карамова.
Кроме того, записаться на прием к врачам поликлиники можно через Интернет, используя порталы www.iris72.ru или www.gosuslugi.ru. О недостатках в работе регистратуры поликлиники пациенты могут сообщить по телефону горячей линии: 63-13-11.
Источник