В Тюмени открылся пятый офис Сбербанка нового поколения
- Категория: Общество
- Дата публикации: 19.06.2012 21:13
Как рассказал на церемонии открытия директор управления обслуживания и продаж в сети ВСП Западно-Сибирского банка Сбербанка России Михаил Ванновский, это пятый офис Сбербанка нового формата в городе. «До 2016 года на юге Тюменской области планируется завершить модернизацию 44 филиалов. Конечно, это большие капитальные затраты, но банк идет на эти меры, чтобы обеспечить клиентов качественным и комфортным обслуживанием», - отметил он.
Новому филиалу банка присвоен номер 113, взамен старого офиса, который раньше располагался в небольшом помещении по ул. Моторостроителей, 8 и не мог обеспечить качественное обслуживание жителей Восточного микрорайона Тюмени.
По словам руководителя дополнительного отделения №113 Светланы Бабушкиной, с того момента, как старый офис обрел новую жизнь в просторном помещении, поток клиентов увеличился в 1,5 раза.
«В микрорайоне проживают более 18 тысяч жителей, ежедневно мы обслуживаем по 500 клиентов, а в пиковые дни до 1,2 тысячи человек. Банк стал комфортнее и удобнее для тюменцев, операции совершаются гораздо быстрее, поэтому в последующем мы будем принимать еще больше посетителей», - рассказала она.
В новом помещении организованы два клиентских зала, удобные места ожидания и детский уголок. Действует электронная очередь, позволяющая распределить поток клиентов и ускорить обслуживание. Филиал удивит клиентов интересными передовыми технологиями. Так, например, виртуальный консультант ознакомит с услугами и продуктами банка, а сотрудник отделения научит любого желающего пользоваться сайтом «Сбербанк-Онлайн».
Тюменцы могут воспользоваться услугами Сбербанка круглосуточно. В зоне самообслуживания, работающей 24 часа, установлены три банкомата и два информационно-платежных терминала. Кстати, по банкомату Сбербанка можно оплатить сотовую связь и коммунальные услуги без комиссии по карте любого банка.
Источник