Лучший почтальон работает на Ишимском почтамте
- Категория: Общество
- Дата публикации: 16.08.2012 23:28
Лучшим почтальоном УФПС Тюменской области – филиала ФГУП «Почта России» стала Лилия Боровикова, сотрудник отделения почтовой связи Равнец Ишимского почтамта. Конкурс «Почтальон года – 2012» состоялся вчера, 15 августа, в конференц-зале отеля «Тюмень».Как сообщает «Вслух.ру» пресс-служба УФПС Тюменской области, побороться за престижный титул приехали 11 участников из различных почтамтов области. Перед жюри стояла непростая задача: победитель представит всех почтальонов региона на окружном этапе конкурса, который пройдет в Челябинске в начале сентября. Значимость профессионального состязания в своем выступлении подчеркнула директор филиала Почты России в Тюменской области Наталья Шафикова: «Как бы ни обрабатывали и ни перевозили почту на всех этапах, с клиентом на последнем этапе доставки общается именно почтальон. Он наша «последняя миля», и важно, чтобы почтальон выполнял свою работу качественно и своевременно».
На первом этапе конкурса участники должны были представить свою визитную карточку. Члены жюри смогли убедиться, что конкурс собрал не только ответственных сотрудников почтамтов, но и талантливых, жизнелюбивых людей. Участники рассказывали о своих трудовых буднях, коллегах и семьях, об увлечениях и местах, в которых живут.
На втором и третьем этапах жюри оценивали профессиональные знания почтальонов, умение вести диалог с клиентами, владение техникой активных продаж, сообразительность и навыки разрешения конфликтных ситуаций. Здесь конкурсанты показали свой опыт и проявили находчивость, отвечая на вопросы викторины и проигрывая реальные ситуации работы почтальона.
Конкурс «Почтальон года» в Тюменской области впервые проходил в 2009 году. Тогда победителем стала участница из Ишима Елена Муханова. В этот раз Ишимскому почтамту снова удалось удержать лидерство в конкурсе. Второе место заняла Екатерина Комленко из отделения почтовой связи Армизонское Омутинского почтамта. Третье место жюри присудило Елене Головиной – почтальону отделения почтовой связи Чирки Казанского почтамта. Все участники получили специальные призы от партнеров УФПС Тюменской области.
Источник